열쇠식 자물쇠만 달려 있던 현관문에 처음 디지털 도어락을 다는 경우, 문 재질과 두께를 보고 타공 위치를 정하는 일이 설치 품질의 대부분을 좌우합니다. 천호3동에서 설치를 요청하시면 기존 잠금장치를 어떻게 처리할지, 새 구멍이 몇 개 필요한지를 먼저 설명드린 뒤 작업을 시작합니다.
천호3동 도어락 설치 전 확인하는 항목
- 문 두께와 재질(철문, 방화문, 목문, 유리문)
- 기존 자물쇠와 보조키 구멍의 위치·크기
- 문 안쪽 손잡이와 설치 공간의 간섭 여부
- 문이 열리는 방향(안여닫이, 밖여닫이)
이 네 가지가 정해지면 설치할 수 있는 제품 범위가 대부분 좁혀집니다.
출동부터 작업까지
- 전화 접수 후 주소와 증상 확인
- 예약금 3만원 입금 확인 후 바로 출동
- 현장 도착 후 도어락과 문 상태 진단
- 작업 내용과 비용을 작업 전에 안내하고 동의를 받은 뒤 작업
- 작업 후 작동 확인과 사용법 안내
도착 시간은 접수·예약금 확인 후 평균 20~40분 (교통·거리에 따라 변동)입니다.
기사 도착 전 확인하면 좋은 것
타공 작업은 소음과 쇳가루가 생기므로 현관 바닥의 신발이나 매트를 치워 두면 정리가 쉽습니다. 상가라면 손님 출입이 적은 시간으로 일정을 잡는 편이 낫습니다. 설치가 끝나면 비밀번호와 카드 등록을 그 자리에서 직접 해 보고, 모르는 부분은 기사에게 바로 물어보는 것이 가장 확실합니다.
강동구 인근 출동 지역
도어락 설치 접수는 동 경계와 관계없이 받습니다. 주소가 천호3동인지 천호1동, 천호2동, 성내2동, 길동, 암사1동, 성내1동, 성내3동, 명일1동 중 하나인지 헷갈려도 도로명 주소만 알려주시면 출동에는 지장이 없습니다. 강동구 전체에 대한 안내는 강동구 출동 안내에 모아 두었고, 서울 전역이 출장 범위입니다.
도어락 문제는 밤늦게나 이른 아침처럼 예상하지 못한 시간에 생기는 경우가 많습니다. 서울도어락24는 24시간 365일 접수를 받으며, 야간과 주말에도 강동구 지역으로 출동합니다. 문의는 070-8009-9391로 하면 됩니다. 자주 나오는 질문은 자주 묻는 질문에 정리되어 있습니다.
천호3동 도어락 설치 자주 묻는 질문
천호3동에서 접수하면 도착까지 얼마나 걸리나요?
접수와 예약금 확인 후 평균 20~40분 안에 도착합니다.
강동구 안에서도 시간대와 교통 상황에 따라 달라질 수 있어 접수할 때 예상 도착 시간을 함께 안내합니다.
예약금은 어떤 경우에 환불되나요?
업체 사정으로 기사가 도착하지 못하거나 연락이 끊긴 경우에는 전액 환불합니다.
출동 이후 도어락이 저절로 정상 작동하게 된 경우나 단순 변심은 환불되지 않습니다.