개인정보처리방침

웹사이트에서 처리하는 정보

방문 페이지, 유입 경로, 광고 식별값, 기기 유형, 전화·카카오톡 버튼 클릭 여부와 브라우저에 저장되는 무작위 방문자 구분값을 서비스 운영 통계로 처리할 수 있습니다. 이 값만으로 이용자의 이름이나 전화번호를 확인하지 않습니다.

전화·카카오톡 상담

전화 버튼을 누르면 통신사의 전화 기능으로, 카카오톡 상담 버튼을 누르면 카카오 서비스로 이동합니다. 상담 과정에서 이용자가 제공한 주소·연락처·현장 사진은 출동 가능 여부 확인, 일정 조율, 작업 안내를 위해 사용합니다.

보유와 파기

상담 정보는 상담과 작업, 정산 및 분쟁 대응에 필요한 기간 동안 보관한 뒤 목적이 끝나면 지체 없이 파기합니다. 법령에서 별도 보존 기간을 정한 정보는 해당 기간 동안 보관합니다. 웹 방문 통계는 운영 분석 목적이 끝나거나 삭제 요청이 확인되면 파기합니다.

외부 서비스와 이용자 선택

• 카카오톡 상담은 카카오의 개인정보 처리 기준이 적용됩니다.
• 브라우저 설정에서 사이트 저장 정보를 삭제하거나 차단할 수 있습니다.
• 상담 중 제공한 정보의 열람·정정·삭제는 대표 전화로 요청할 수 있습니다.

문의

개인정보 관련 요청: 서울도어락24 · 070-8009-9391

개인정보 제도와 권리 안내는 개인정보 포털에서도 확인할 수 있습니다.