전세나 월세로 사는 집이라 문에 구멍을 새로 뚫기 어려운 경우 무타공 설치를 먼저 검토합니다. 기존 보조키 구멍이나 손잡이 구멍을 그대로 쓰는 방식인데, 문 구조에 따라 되는 경우와 안 되는 경우가 갈립니다. 노원구 월계2동 현장에서 가능 여부를 확인하며, 조건은 무타공 설치 가능한 문 글에 정리해 두었습니다.
월계2동 도어락 설치 전 확인하는 항목
- 문 두께와 재질(철문, 방화문, 목문, 유리문)
- 기존 자물쇠와 보조키 구멍의 위치·크기
- 문 안쪽 손잡이와 설치 공간의 간섭 여부
- 문이 열리는 방향(안여닫이, 밖여닫이)
이 네 가지가 정해지면 설치할 수 있는 제품 범위가 대부분 좁혀집니다.
출동부터 작업까지
출동 전에 받는 예약금 3만원은 기사 배정과 이동을 위한 것입니다. 기사가 출발한 뒤 도어락이 스스로 정상 작동하게 되었거나 단순 변심으로 취소하는 경우에는 예약금이 환불되지 않습니다. 반대로 기사가 도착하지 못했거나 연락이 끊기는 등 업체 쪽 사유라면 예약금은 전액 환불됩니다. 자세한 기준은 서비스 절차에 있습니다.
기사 도착 전 확인하면 좋은 것
- 문 안쪽에 신발장이나 벽이 가까이 붙어 있는지
- 문 바깥쪽 조명이 키패드를 비추는지
- 현관 근처 전기 콘센트 위치(작업 공구용)
안쪽 공간이 좁으면 본체가 큰 제품은 문을 여닫을 때 걸릴 수 있어 제품 선택에 영향을 줍니다.
노원구 인근 출동 지역
서울도어락24는 월계2동뿐 아니라 하계2동, 중계2·3동, 상계6·7동, 월계3동, 월계1동, 하계1동, 상계2동, 공릉1동 등 노원구 안의 다른 동에도 같은 방식으로 출동합니다. 구 단위 출동 안내와 다른 동 페이지는 노원구 출동 안내에서 볼 수 있습니다. 출장 범위는 서울 전역이며 전체 범위는 출장 지역에 정리되어 있습니다.
전화로 상황을 설명하기 어렵다면 문이 안 열린다, 소리가 이상하다 정도만 말씀하셔도 됩니다. 필요한 내용은 접수 과정에서 하나씩 여쭤봅니다. 서울도어락24 접수 번호는 070-8009-9391이고, 출동 지역은 서울 전역입니다. 진행 순서는 서비스 절차에서 미리 볼 수 있습니다.
월계2동 도어락 설치 자주 묻는 질문
예약금은 어떤 경우에 환불되나요?
업체 사정으로 기사가 도착하지 못하거나 연락이 끊긴 경우에는 전액 환불합니다.
출동 이후 도어락이 저절로 정상 작동하게 된 경우나 단순 변심은 환불되지 않습니다.
수리로 해결되면 교체하지 않아도 되나요?
부품 교체나 수리로 해결되는 경우 수리를 먼저 진행합니다.
수리가 어렵거나 노후가 심한 경우에만 상의 후 교체를 안내합니다.