월계2동 현관문 개방 24시 출장

집 안에 아무도 없는데 안쪽 수동 잠금(이중 잠금)이 걸린 채 문이 닫히면, 비밀번호를 정확히 눌러도 밖에서는 열리지 않습니다. 노원구 월계2동에서 이런 상황으로 개방 요청이 들어오면 도어락과 문을 상하게 하지 않는 방법부터 시도하고, 불가피하게 부품 손상이 생길 수 있는 경우에는 작업 전에 미리 말씀드립니다.

월계2동 현관문이 열리지 않는 주요 원인

• 배터리 완전 방전으로 키패드 무반응
• 안쪽 이중 잠금이 걸린 채 문이 닫힘
• 비밀번호 분실 또는 다른 사람의 번호 변경
• 모티스 고장으로 걸쇠가 빠지지 않음

원인에 따라 여는 방법과 걸리는 시간이 달라 현장에서 가장 먼저 이 부분을 구분합니다.

출동부터 작업까지

출동 전에 받는 예약금 3만원은 기사 배정과 이동을 위한 것입니다. 기사가 출발한 뒤 도어락이 스스로 정상 작동하게 되었거나 단순 변심으로 취소하는 경우에는 예약금이 환불되지 않습니다. 반대로 기사가 도착하지 못했거나 연락이 끊기는 등 업체 쪽 사유라면 예약금은 전액 환불됩니다. 자세한 기준은 서비스 절차에 있습니다.

기사 도착 전 확인하면 좋은 것

• 신분증 등 거주를 확인할 수 있는 수단(집 안에 있다면 개방 후 확인)
• 도어락 브랜드와 대략의 사용 기간
• 마지막으로 집을 나설 때 이중 잠금을 걸었는지

거주 확인은 개방 작업에서 빠지지 않는 절차이므로 미리 준비해 두면 시간이 줄어듭니다.

노원구 인근 출동 지역

서울도어락24는 월계2동뿐 아니라 하계2동, 중계2·3동, 상계6·7동, 월계3동, 월계1동, 하계1동, 상계2동, 공릉1동 등 노원구 안의 다른 동에도 같은 방식으로 출동합니다. 구 단위 출동 안내와 다른 동 페이지는 노원구 출동 안내에서 볼 수 있습니다. 출장 범위는 서울 전역이며 전체 범위는 출장 지역에 정리되어 있습니다.

전화로 상황을 설명하기 어렵다면 문이 안 열린다, 소리가 이상하다 정도만 말씀하셔도 됩니다. 필요한 내용은 접수 과정에서 하나씩 여쭤봅니다. 서울도어락24 접수 번호는 070-8009-9391이고, 출동 지역은 서울 전역입니다. 진행 순서는 서비스 절차에서 미리 볼 수 있습니다.