공동주택 현관에 쓰이는 방화문은 내부에 단열재가 채워진 철문이라 타공할 때 철판 두께와 속 구조를 고려해야 합니다. 무리하게 뚫으면 문 표면이 울거나 도어락이 단단히 고정되지 않는 문제가 생깁니다. 성북구 장위1동 출동 시 방화문인지 먼저 확인하고, 필요하면 보강판을 덧대는 방안을 비용과 함께 안내합니다.
장위1동 도어락 설치 전 확인하는 항목
설치 후 생기는 불편의 상당수는 위치 선정에서 비롯됩니다. 손잡이와 너무 가까우면 손이 걸리고, 너무 낮으면 키패드를 누르기 불편합니다. 또 문틀과 문 사이 틈이 넓은 집은 걸쇠가 충분히 들어가지 않을 수 있어, 받이 부분 보강을 함께 검토합니다. 푸시풀 제품으로는 락프로 H5000F, 마스터즈 8600FS 등을 취급합니다.
출동부터 작업까지
출동 전에 받는 예약금 3만원은 기사 배정과 이동을 위한 것입니다. 기사가 출발한 뒤 도어락이 스스로 정상 작동하게 되었거나 단순 변심으로 취소하는 경우에는 예약금이 환불되지 않습니다. 반대로 기사가 도착하지 못했거나 연락이 끊기는 등 업체 쪽 사유라면 예약금은 전액 환불됩니다. 자세한 기준은 서비스 절차에 있습니다.
기사 도착 전 확인하면 좋은 것
설치할 문이 방화문인지, 일반 철문인지, 목문인지 알면 필요한 공구와 보강 자재를 미리 준비할 수 있습니다. 공동주택이라면 관리 규약상 현관문 외부 변경에 제한이 있는지 관리사무소에 물어 두는 것도 도움이 됩니다. 신축 건물은 하자 보수 기간과 겹치는지도 함께 확인해 두면 좋습니다.
성북구 인근 출동 지역
본사는 서울 강서구 마곡에 있습니다. 장위1동과 가까운 장위2동, 장위3동, 월곡1동, 월곡2동, 석관동, 길음2동, 종암동, 길음1동에서도 같은 기준으로 접수하며, 실제 도착 시간은 그때의 교통 상황과 거리에 따라 달라집니다. 성북구의 다른 지역 정보와 출동 안내는 성북구 출동 안내를 참고하면 됩니다.
전화로 상황을 설명하기 어렵다면 문이 안 열린다, 소리가 이상하다 정도만 말씀하셔도 됩니다. 필요한 내용은 접수 과정에서 하나씩 여쭤봅니다. 서울도어락24 접수 번호는 070-8009-9391이고, 출동 지역은 서울 전역입니다. 진행 순서는 서비스 절차에서 미리 볼 수 있습니다.
장위1동 도어락 설치 자주 묻는 질문
밤늦은 시간이나 휴일에도 장위1동으로 출동하나요?
365일 24시간 접수와 출동이 가능합니다.
심야·새벽에도 같은 절차(접수 → 예약금 확인 → 출동)로 진행됩니다.
예약금은 어떤 경우에 환불되나요?
업체 사정으로 기사가 도착하지 못하거나 연락이 끊긴 경우에는 전액 환불합니다.
출동 이후 도어락이 저절로 정상 작동하게 된 경우나 단순 변심은 환불되지 않습니다.