집 안에 아무도 없는데 안쪽 수동 잠금(이중 잠금)이 걸린 채 문이 닫히면, 비밀번호를 정확히 눌러도 밖에서는 열리지 않습니다. 강남구 압구정동에서 이런 상황으로 개방 요청이 들어오면 도어락과 문을 상하게 하지 않는 방법부터 시도하고, 불가피하게 부품 손상이 생길 수 있는 경우에는 작업 전에 미리 말씀드립니다.
압구정동 현관문이 열리지 않는 주요 원인
도어락 불이 들어오고 열리는 소리까지 나는데 문이 당겨지지 않는다면, 문틀이 틀어져 걸쇠가 끼어 있을 가능성이 있습니다. 이때 문을 세게 밀거나 당기면 걸쇠가 더 깊이 물립니다. 문을 살짝 안쪽으로 민 상태에서 다시 열어 보는 정도까지만 시도하고, 그래도 안 되면 무리하지 않는 것이 좋습니다.
출동부터 작업까지
진행은 접수, 예약금 3만원 확인, 출동, 진단, 비용 안내와 동의, 작업, 사용법 안내 순서입니다. 단순 개문이나 조정은 비교적 짧게 끝나는 편이고, 타공이 필요한 신규 설치나 모티스 교체는 시간이 더 걸립니다. 도착은 접수·예약금 확인 후 평균 20~40분 (교통·거리에 따라 변동)이며, 접수는 24시간 365일 받습니다.
기사 도착 전 확인하면 좋은 것
9V 건전지를 가까운 편의점에서 구할 수 있다면 사 두는 것도 방법입니다. 비상전원 단자가 있는 모델은 이것만으로 열리는 경우가 있고, 열리지 않더라도 기사가 도착했을 때 바로 시도해 볼 수 있습니다. 단자 위치는 모델마다 달라 본체 아래쪽이나 옆면을 살펴봐야 합니다.
강남구 인근 출동 지역
강남구 안에서 함께 출동하는 인근 동은 다음과 같습니다.
신사동, 논현2동, 논현1동, 청담동, 삼성2동, 삼성1동, 역삼1동, 역삼2동
각 동 페이지에서 서비스별 안내를 따로 볼 수 있고, 강남구 전체 출동 정보는 강남구 출동 안내에 있습니다. 동 이름이 목록에 없더라도 서울 안이라면 접수할 수 있습니다.
도어락 문제는 밤늦게나 이른 아침처럼 예상하지 못한 시간에 생기는 경우가 많습니다. 서울도어락24는 24시간 365일 접수를 받으며, 야간과 주말에도 강남구 지역으로 출동합니다. 문의는 070-8009-9391로 하면 됩니다. 자주 나오는 질문은 자주 묻는 질문에 정리되어 있습니다.
압구정동 현관문 개방 자주 묻는 질문
예약금은 어떤 경우에 환불되나요?
업체 사정으로 기사가 도착하지 못하거나 연락이 끊긴 경우에는 전액 환불합니다.
출동 이후 도어락이 저절로 정상 작동하게 된 경우나 단순 변심은 환불되지 않습니다.
압구정동 주변 다른 동도 출동 가능한가요?
강남구 전 지역과 인근 지역에 출동합니다.
정확한 가능 여부는 전화로 주소를 알려주시면 바로 확인해 드립니다.