이미 도어락이 있는 문에 보안을 위해 잠금장치를 하나 더 다는 이중 잠금 설치 요청도 있습니다. 위아래 간격, 손잡이와의 간섭, 문 안쪽 여유 공간을 함께 살펴야 여닫을 때 불편이 생기지 않습니다. 우이동에서 추가 설치를 원하시면 현장에서 설치 높이를 같이 정하고 작업 범위를 확정한 뒤 진행합니다.
우이동 도어락 설치 전 확인하는 항목
설치 후 생기는 불편의 상당수는 위치 선정에서 비롯됩니다. 손잡이와 너무 가까우면 손이 걸리고, 너무 낮으면 키패드를 누르기 불편합니다. 또 문틀과 문 사이 틈이 넓은 집은 걸쇠가 충분히 들어가지 않을 수 있어, 받이 부분 보강을 함께 검토합니다. 푸시풀 제품으로는 락프로 H5000F, 마스터즈 8600FS 등을 취급합니다.
출동부터 작업까지
출동 전에 받는 예약금 3만원은 기사 배정과 이동을 위한 것입니다. 기사가 출발한 뒤 도어락이 스스로 정상 작동하게 되었거나 단순 변심으로 취소하는 경우에는 예약금이 환불되지 않습니다. 반대로 기사가 도착하지 못했거나 연락이 끊기는 등 업체 쪽 사유라면 예약금은 전액 환불됩니다. 자세한 기준은 서비스 절차에 있습니다.
기사 도착 전 확인하면 좋은 것
타공 작업은 소음과 쇳가루가 생기므로 현관 바닥의 신발이나 매트를 치워 두면 정리가 쉽습니다. 상가라면 손님 출입이 적은 시간으로 일정을 잡는 편이 낫습니다. 설치가 끝나면 비밀번호와 카드 등록을 그 자리에서 직접 해 보고, 모르는 부분은 기사에게 바로 물어보는 것이 가장 확실합니다.
강북구 인근 출동 지역
서울도어락24는 우이동뿐 아니라 수유2동, 인수동, 수유3동, 수유1동, 번1동, 삼양동, 미아동, 번2동 등 강북구 안의 다른 동에도 같은 방식으로 출동합니다. 구 단위 출동 안내와 다른 동 페이지는 강북구 출동 안내에서 볼 수 있습니다. 출장 범위는 서울 전역이며 전체 범위는 출장 지역에 정리되어 있습니다.
전화로 상황을 설명하기 어렵다면 문이 안 열린다, 소리가 이상하다 정도만 말씀하셔도 됩니다. 필요한 내용은 접수 과정에서 하나씩 여쭤봅니다. 서울도어락24 접수 번호는 070-8009-9391이고, 출동 지역은 서울 전역입니다. 진행 순서는 서비스 절차에서 미리 볼 수 있습니다.
우이동 도어락 설치 자주 묻는 질문
수리로 해결되면 교체하지 않아도 되나요?
부품 교체나 수리로 해결되는 경우 수리를 먼저 진행합니다.
수리가 어렵거나 노후가 심한 경우에만 상의 후 교체를 안내합니다.
우이동 주변 다른 동도 출동 가능한가요?
강북구 전 지역과 인근 지역에 출동합니다.
정확한 가능 여부는 전화로 주소를 알려주시면 바로 확인해 드립니다.