방문 손잡이가 안에서 잠긴 채 아이가 문을 닫아 버렸거나, 욕실 문 잠금이 풀리지 않는 일처럼 현관 외의 잠금장치 때문에 출장을 부르는 경우도 있습니다. 실내 문 손잡이는 구조가 단순한 편이라 대개 문을 상하게 하지 않고 열 수 있으며, 창1동 현장에서는 손잡이 자체의 고장 여부도 함께 확인합니다.
창1동 출장 열쇠 요청이 많은 경우
- 열쇠가 실린더에 들어가지만 돌아가지 않음
- 열쇠가 중간까지만 들어가고 걸림
- 열쇠가 실린더 안에서 부러짐
- 보조키 손잡이가 헛돌며 잠금이 풀리지 않음
부러진 열쇠 조각은 억지로 빼려다 더 깊이 박히는 일이 잦아 그대로 두는 편이 낫습니다.
출동부터 작업까지
출동 전에 받는 예약금 3만원은 기사 배정과 이동을 위한 것입니다. 기사가 출발한 뒤 도어락이 스스로 정상 작동하게 되었거나 단순 변심으로 취소하는 경우에는 예약금이 환불되지 않습니다. 반대로 기사가 도착하지 못했거나 연락이 끊기는 등 업체 쪽 사유라면 예약금은 전액 환불됩니다. 자세한 기준은 서비스 절차에 있습니다.
기사 도착 전 확인하면 좋은 것
실내 방문이 잠긴 상황이라면 문 안에 있는 사람이나 반려동물의 상태를 먼저 확인하고, 바깥 손잡이 가운데에 작은 구멍이 있는 형태인지 봐 두면 좋습니다. 이런 손잡이는 비상 해제 구조를 갖춘 경우가 많지만 모델마다 달라, 철사 등으로 무리하게 찌르면 내부 부품이 휠 수 있습니다.
도봉구 인근 출동 지역
서울도어락24는 창1동뿐 아니라 창4동, 창5동, 창3동, 창2동, 쌍문2동, 쌍문3동, 쌍문4동, 방학1동 등 도봉구 안의 다른 동에도 같은 방식으로 출동합니다. 구 단위 출동 안내와 다른 동 페이지는 도봉구 출동 안내에서 볼 수 있습니다. 출장 범위는 서울 전역이며 전체 범위는 출장 지역에 정리되어 있습니다.
전화로 상황을 설명하기 어렵다면 문이 안 열린다, 소리가 이상하다 정도만 말씀하셔도 됩니다. 필요한 내용은 접수 과정에서 하나씩 여쭤봅니다. 서울도어락24 접수 번호는 070-8009-9391이고, 출동 지역은 서울 전역입니다. 진행 순서는 서비스 절차에서 미리 볼 수 있습니다.
창1동 출장 열쇠 자주 묻는 질문
창1동 출장 열쇠 비용은 현장에서 정해지나요?
기본 출장비 외 비용은 도어락 상태와 필요한 작업에 따라 달라집니다.
현장에서 상태를 확인한 뒤 작업 전에 비용을 먼저 안내하고, 동의를 받은 다음 작업을 시작합니다.
밤늦은 시간이나 휴일에도 창1동으로 출동하나요?
365일 24시간 접수와 출동이 가능합니다.
심야·새벽에도 같은 절차(접수 → 예약금 확인 → 출동)로 진행됩니다.