열쇠식 자물쇠만 달려 있던 현관문에 처음 디지털 도어락을 다는 경우, 문 재질과 두께를 보고 타공 위치를 정하는 일이 설치 품질의 대부분을 좌우합니다. 회기동에서 설치를 요청하시면 기존 잠금장치를 어떻게 처리할지, 새 구멍이 몇 개 필요한지를 먼저 설명드린 뒤 작업을 시작합니다.
회기동 도어락 설치 전 확인하는 항목
- 문 두께와 재질(철문, 방화문, 목문, 유리문)
- 기존 자물쇠와 보조키 구멍의 위치·크기
- 문 안쪽 손잡이와 설치 공간의 간섭 여부
- 문이 열리는 방향(안여닫이, 밖여닫이)
이 네 가지가 정해지면 설치할 수 있는 제품 범위가 대부분 좁혀집니다.
출동부터 작업까지
- 전화 접수 후 주소와 증상 확인
- 예약금 3만원 입금 확인 후 바로 출동
- 현장 도착 후 도어락과 문 상태 진단
- 작업 내용과 비용을 작업 전에 안내하고 동의를 받은 뒤 작업
- 작업 후 작동 확인과 사용법 안내
도착 시간은 접수·예약금 확인 후 평균 20~40분 (교통·거리에 따라 변동)입니다.
기사 도착 전 확인하면 좋은 것
설치할 문이 방화문인지, 일반 철문인지, 목문인지 알면 필요한 공구와 보강 자재를 미리 준비할 수 있습니다. 공동주택이라면 관리 규약상 현관문 외부 변경에 제한이 있는지 관리사무소에 물어 두는 것도 도움이 됩니다. 신축 건물은 하자 보수 기간과 겹치는지도 함께 확인해 두면 좋습니다.
동대문구 인근 출동 지역
도어락 설치 접수는 동 경계와 관계없이 받습니다. 주소가 회기동인지 이문1동, 휘경1동, 청량리동, 휘경2동, 전농2동, 전농1동, 제기동, 이문2동 중 하나인지 헷갈려도 도로명 주소만 알려주시면 출동에는 지장이 없습니다. 동대문구 전체에 대한 안내는 동대문구 출동 안내에 모아 두었고, 서울 전역이 출장 범위입니다.
전화로 상황을 설명하기 어렵다면 문이 안 열린다, 소리가 이상하다 정도만 말씀하셔도 됩니다. 필요한 내용은 접수 과정에서 하나씩 여쭤봅니다. 서울도어락24 접수 번호는 070-8009-9391이고, 출동 지역은 서울 전역입니다. 진행 순서는 서비스 절차에서 미리 볼 수 있습니다.
회기동 도어락 설치 자주 묻는 질문
예약금은 어떤 경우에 환불되나요?
업체 사정으로 기사가 도착하지 못하거나 연락이 끊긴 경우에는 전액 환불합니다.
출동 이후 도어락이 저절로 정상 작동하게 된 경우나 단순 변심은 환불되지 않습니다.
회기동 주변 다른 동도 출동 가능한가요?
동대문구 전 지역과 인근 지역에 출동합니다.
정확한 가능 여부는 전화로 주소를 알려주시면 바로 확인해 드립니다.