기계식 열쇠로 여닫는 현관 자물쇠나 보조키가 뻑뻑해지거나 열쇠가 끝까지 돌지 않는 문제는 실린더 내부 마모나 이물질이 원인인 경우가 많습니다. 종로5·6가동으로 출장을 요청하시면 실린더 상태를 직접 보고 청소와 조정으로 해결되는지, 같은 규격의 실린더 교체가 필요한지를 판단해 작업 전에 알려드립니다.
종로5·6가동 출장 열쇠 요청이 많은 경우
- 열쇠가 실린더에 들어가지만 돌아가지 않음
- 열쇠가 중간까지만 들어가고 걸림
- 열쇠가 실린더 안에서 부러짐
- 보조키 손잡이가 헛돌며 잠금이 풀리지 않음
부러진 열쇠 조각은 억지로 빼려다 더 깊이 박히는 일이 잦아 그대로 두는 편이 낫습니다.
출동부터 작업까지
출동 전에 받는 예약금 3만원은 기사 배정과 이동을 위한 것입니다. 기사가 출발한 뒤 도어락이 스스로 정상 작동하게 되었거나 단순 변심으로 취소하는 경우에는 예약금이 환불되지 않습니다. 반대로 기사가 도착하지 못했거나 연락이 끊기는 등 업체 쪽 사유라면 예약금은 전액 환불됩니다. 자세한 기준은 서비스 절차에 있습니다.
기사 도착 전 확인하면 좋은 것
실내 방문이 잠긴 상황이라면 문 안에 있는 사람이나 반려동물의 상태를 먼저 확인하고, 바깥 손잡이 가운데에 작은 구멍이 있는 형태인지 봐 두면 좋습니다. 이런 손잡이는 비상 해제 구조를 갖춘 경우가 많지만 모델마다 달라, 철사 등으로 무리하게 찌르면 내부 부품이 휠 수 있습니다.
종로구 인근 출동 지역
종로구 안에서 함께 출동하는 인근 동은 다음과 같습니다.
창신2동, 이화동, 창신1동, 창신3동, 숭인1동, 종로1·2·3·4가동, 숭인2동, 혜화동
각 동 페이지에서 서비스별 안내를 따로 볼 수 있고, 종로구 전체 출동 정보는 종로구 출동 안내에 있습니다. 동 이름이 목록에 없더라도 서울 안이라면 접수할 수 있습니다.
전화로 상황을 설명하기 어렵다면 문이 안 열린다, 소리가 이상하다 정도만 말씀하셔도 됩니다. 필요한 내용은 접수 과정에서 하나씩 여쭤봅니다. 서울도어락24 접수 번호는 070-8009-9391이고, 출동 지역은 서울 전역입니다. 진행 순서는 서비스 절차에서 미리 볼 수 있습니다.
종로5·6가동 출장 열쇠 자주 묻는 질문
예약금은 어떤 경우에 환불되나요?
업체 사정으로 기사가 도착하지 못하거나 연락이 끊긴 경우에는 전액 환불합니다.
출동 이후 도어락이 저절로 정상 작동하게 된 경우나 단순 변심은 환불되지 않습니다.
종로5·6가동 주변 다른 동도 출동 가능한가요?
종로구 전 지역과 인근 지역에 출동합니다.
정확한 가능 여부는 전화로 주소를 알려주시면 바로 확인해 드립니다.