이미 도어락이 있는 문에 보안을 위해 잠금장치를 하나 더 다는 이중 잠금 설치 요청도 있습니다. 위아래 간격, 손잡이와의 간섭, 문 안쪽 여유 공간을 함께 살펴야 여닫을 때 불편이 생기지 않습니다. 제기동에서 추가 설치를 원하시면 현장에서 설치 높이를 같이 정하고 작업 범위를 확정한 뒤 진행합니다.
제기동 도어락 설치 전 확인하는 항목
설치 후 생기는 불편의 상당수는 위치 선정에서 비롯됩니다. 손잡이와 너무 가까우면 손이 걸리고, 너무 낮으면 키패드를 누르기 불편합니다. 또 문틀과 문 사이 틈이 넓은 집은 걸쇠가 충분히 들어가지 않을 수 있어, 받이 부분 보강을 함께 검토합니다. 푸시풀 제품으로는 락프로 H5000F, 마스터즈 8600FS 등을 취급합니다.
출동부터 작업까지
출동 전에 받는 예약금 3만원은 기사 배정과 이동을 위한 것입니다. 기사가 출발한 뒤 도어락이 스스로 정상 작동하게 되었거나 단순 변심으로 취소하는 경우에는 예약금이 환불되지 않습니다. 반대로 기사가 도착하지 못했거나 연락이 끊기는 등 업체 쪽 사유라면 예약금은 전액 환불됩니다. 자세한 기준은 서비스 절차에 있습니다.
기사 도착 전 확인하면 좋은 것
설치할 문이 방화문인지, 일반 철문인지, 목문인지 알면 필요한 공구와 보강 자재를 미리 준비할 수 있습니다. 공동주택이라면 관리 규약상 현관문 외부 변경에 제한이 있는지 관리사무소에 물어 두는 것도 도움이 됩니다. 신축 건물은 하자 보수 기간과 겹치는지도 함께 확인해 두면 좋습니다.
동대문구 인근 출동 지역
도어락 설치 접수는 동 경계와 관계없이 받습니다. 주소가 제기동인지 용두동, 청량리동, 신설동, 전농1동, 답십리1동, 회기동, 전농2동, 휘경1동 중 하나인지 헷갈려도 도로명 주소만 알려주시면 출동에는 지장이 없습니다. 동대문구 전체에 대한 안내는 동대문구 출동 안내에 모아 두었고, 서울 전역이 출장 범위입니다.
전화로 상황을 설명하기 어렵다면 문이 안 열린다, 소리가 이상하다 정도만 말씀하셔도 됩니다. 필요한 내용은 접수 과정에서 하나씩 여쭤봅니다. 서울도어락24 접수 번호는 070-8009-9391이고, 출동 지역은 서울 전역입니다. 진행 순서는 서비스 절차에서 미리 볼 수 있습니다.
제기동 도어락 설치 자주 묻는 질문
제기동에서 접수하면 도착까지 얼마나 걸리나요?
접수와 예약금 확인 후 평균 20~40분 안에 도착합니다.
동대문구 안에서도 시간대와 교통 상황에 따라 달라질 수 있어 접수할 때 예상 도착 시간을 함께 안내합니다.
수리로 해결되면 교체하지 않아도 되나요?
부품 교체나 수리로 해결되는 경우 수리를 먼저 진행합니다.
수리가 어렵거나 노후가 심한 경우에만 상의 후 교체를 안내합니다.